CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
TRANSUNIVERS & VOYAGES LSF
1. Objet et acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du site internet exploité par Transunivers et Voyages LSF impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
2. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Transunivers et Voyages LSF s’efforcent d’assurer un accès continu au site, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité permanente.
La responsabilité de Transunivers et Voyages LSF ne saurait être engagée en cas :
- d’interruption temporaire (maintenance, mise à jour, incident technique)
- de dysfonctionnements liés au réseau internet
- d’indisponibilité de tout ou partie des services
3. Sécurité et responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses équipements et de ses données.
Transunivers et Voyages LSF ne pourront être tenus responsables :
- des dommages liés à une intrusion frauduleuse
- d’une infection virale
- de toute utilisation non autorisée des données de l’utilisateur
Les identifiants, mots de passe et codes d’accès sont strictement personnels et confidentiels. Leur conservation et leur utilisation relèvent de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.
4. Description des services
Le site propose notamment les services suivants :
- Présentation des destinations commercialisées par Transunivers et Voyages LSF
- Offres de voyages de groupe (privés et groupes individuels regroupés – GIR)
- Informations détaillées sur les produits et services touristiques
- Espace personnel sécurisé
- Espaces d’échanges entre voyageurs par séjour
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
5. Communications commerciales et marketing
Consentement
Lors de la création de son espace personnel, l'utilisateur peut choisir de recevoir les communications de Transunivers et Voyages LSF, notamment :
- des newsletters d’information
- des offres commerciales et promotionnelles
- des contenus éditoriaux liés aux destinations, conseils voyages et actualités
Cette inscription est facultative et n'est pas une condition d'utilisation du site.
L'utilisateur peut également consentir, de manière distincte et facultative, à l'utilisation d'un pixel de suivi permettant de mesurer l'ouverture des emails et d'améliorer la pertinence des communications.
Ces deux consentements sont recueillis séparément, au moyen de cases non précochées.
Droit de désinscription et gestion des préférences
L'utilisateur peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales via le lien présent dans chaque email ou en adressant une demande à Transunivers et Voyages LSF.
Il peut également retirer son consentement au suivi des ouvertures des emails, indépendamment de son inscription à la newsletter.
Ces choix sont pris en compte dans les meilleurs délais et n'affectent pas l'accès à son espace personnel.
6. Données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
Ces droits peuvent être exercés auprès de Transunivers et Voyages LSF via les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité.
Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la Politique de Confidentialité du site.
7. Responsabilité
Transunivers et Voyages LSF ne sauraient être tenus responsables :
- des erreurs ou omissions dans les contenus
- de l’utilisation faite des informations présentes sur le site
- des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.